こんにちは。
あっこママの経営者相談室
まえだあきこです。
今日はお店の売上アップについて。
うちの店で当たっている効果実証済みの秘密を教えちゃいます。
リピート戦略について知りたい方はこちら
では本題。
売上アップのアイデア
そりゃ決まってますよね。
販促ですね。
ではあなたの販促は思うように進んでいますか？
進むとは、販促に実際のお客様の反応が出ているでしょうか。
- チラシ
- DM
- クーポン
- ポイントカード
- 次回利用できる割引券
- 掲示用ポスター
- カード決済
あなたの店舗では何をしていますか？
何をやったら良いんだろう？
と考えている方がいたら答えは
全部
そう。
全部です。
もっとやっても良いくらい。
要は質よりまずは手数なの。
思いついたら全部する。
これがコツ。
成果の出ている販促物例
えー⁈
何から始めればいいんだろう？！
ってあなたには、簡単だけれど地味に結果の出るツールを教えます。
- スタンプカード
- 期限付きクーポン
- カード決済
もしまだ以上の販促をしていない方がいたらぜひ全部やって。
1.スタンプカードはあなたのお店で買わなければならない小さな理由になる
小さい理由があるのとないのじゃ売り上げが全く変わる。
500円で1ポイント。
10個貯めたら50円割引します。
名前入りのオリジナルカードなんかじゃなく、100枚500円位で売ってる既製品を使ってる。
持ってこなくても再発行して、前に配ったものを持ってくれば合算して渡します。
前は、持ってこなかったら無効。
とかやってたけど、それは目的が違っている行動だと気づいたからやめました。
とにかくうちのカードをお財布に入れといてくれる人を増やす！
これが目的であって、お客様を正しく指導するのが目的じゃないから。
ずぼらな人にもお金をもらっていいる以上優しくします。(笑)
小さな来店理由を積み重ねるそのための仕掛けが販促なの。
2.月末に威力を発揮する期限付きクーポン
- 1000円以上で100円割引券
- 3000円以上で300円割引券
うちではこれを、ポイントカードに貼り付けて必ず渡してる。
3000円以上でその上は10000円でも50000円でも300円の割引券。(笑)
これがミソです。(^^♪
ただで貰えてしかも300円。
お金と思ったら案外捨てないです。
あげる方は50000円でも300円と思うけれど、貰う方は知りませんから3000円の人から300円って。(笑)
威力を発揮するのは月末。
期限内に使わなければ、お金でなくなる！
この意味を分かっているのはお客様なの。
期限内に買いたいと思う人がいるんだー！
ってそのために期限着けて渡してるのに、その反応に仕掛けた本人がビックリなの。(笑)
3.お金が店舗内で動く業種ならカード決済は利用の頻度に関係なく準備しておくこと
うちはメインターゲットが70歳以上のおばあちゃんなんだけどね、あるのよ需要。
これもやってみたからわかったこと。
考えてみれば、量販店や大手スーパーが懇切丁寧にカードの説明に時間と人件費ををかけてカード会員を増やしてる。
なので、高齢者でも案外カードを持っていいて、現金を持たないようにしています。
高齢者に需要があるってことはもっと若い人がターゲットなら推して知るべし。
だからあなたが需要があるとか、ないってことを決めないことです。
備えのある所にお客様はやって来るのよ。
販促物で再販物語つくろう！
新規集客
↓
来店
↓
購入
↓
販促
↓
再来店
↓
再販
これをずっと続けられたらあなたの店は繁盛店！
こんな流れに沿ってあなたが来て欲しい佐藤さんや、鈴木さん、まあ森さん、原さんでもいいけどさ。
一人を決めてその方がどうやって新規で来てくれて、購入してくれたのか、どんな風に誘導したら再来店してくれたのか。
そんな物語をイメージして書き出してみることをお勧めする。
まとめ
販促は考えずに、真似してみて。
そしてとにかくたくさん販促をしてみる事。
これが成果に繋がるの。
このことは決定しています。(*^^)v
ではまたね。